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新体验极致感受一站式营销为电商而生

发布时间:2021-07-24 15:29:50 已有: 人阅读

  专家认为,实体店与电商逐渐融合、线上线下一体化经营才是明智之举,也是未来商业模式的发展趋势。“真正满足不同消费群体的需求,以相对较低的价格,解决顾客购买的便利性的零售商盈利模式,将成为新兴渠道的主要要素。”天河购时尚商城(董事长范国强在发表对现阶段营销模式的看法时如是说。说白了,就是既让人信赖,又做到价格低廉。

  相对于历史悠久的传统零售业,电子商务诞生至今不到20年,时至今日,中国的电子商务仍没有完全进入一个理性、规范、健康的状态。在这样的市场环境下,不能孤立地看待电子商务和零售的关系,而要懂得如何在不断变幻的行业中求新求变。根据自身特点,寻找一条适合自己的独特的电商路径。

  遵循市场发展的规律,随着人们的生活渐渐踏入智能化时代,消费者越来越年轻化、理性化,注重体验式营销、提供更多个性化服务、将线上线下彻底打通已是迫在眉睫之事!天河购商城的实体店天河电脑城为了给B1F的广大商家带来一个全新舒适的经营环境,同时也让更多消费者有一个全新的购物体验,在3月底前对B1F智能手机馆卖场进行了重大换妆升级。这样一家集购物、休闲、娱乐于一体的大型IT商城,除了经营环境的变化,线下的延续性服务如售后维修,及线上的采购、物流、配送、信息系统等的协同也在积极改变着,努力做到线上线下优势互补。

  此外,随着手机智能化时代的到来,天河电脑城还分别引进了联通和移动两大巨头,使消费者在天河电脑城就可以轻松办理联通或移动的手机业务,线上拼价格而线下更注重服务的全面性。这些都是虚拟的网店无法比拟和取代的,也容易在消费者中建立品牌认知和品牌信任,实现更完美、更完整的产品体验!

  多年来,天河电脑城一直保持健康、稳定的发展,范国强说:“电子商务的本质就是娇惯消费者,就是指出色的用户体验,这个包括产品的品质、价格和服务,基于这样的认识,天河电脑城和天河购在提升用户体验方面将不留遗力”。 中国电商行业的博弈从未停止,而只有那些专注于“用户体验”的企业才能脱颖而出。

  相关业内人士表示,目前电商和实体店之间的竞争日益激烈,电商的优势在于价格和物流,实体店的优点在于能够进行产品体验。随着3C类产品的不断发展,体验变得越来越重要,要实现线上线下立体化营销,就必须做好线上线下双重保障,从物流配送、产品格局和销售服务入手。

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